Preguntas frecuentes y privacidad

Acerca de la naloxona

¿Qué es la naloxona?

La naloxona es un medicamento seguro que revierte rápidamente una sobredosis de opioides. Solo actúa sobre los opioides presentes en el cuerpo, como el fentanilo, la heroína, la oxicodona o la hidrocodona. La naloxona no es adictiva. No hay forma de hacer un mal uso de la naloxona, y no causará daño a alguien que no tenga opioides en su cuerpo. La FDA y los CDC afirman que es seguro administrar naloxona en cualquier momento en que se sospeche una sobredosis.

¿La naloxona es segura para todas las personas?

Sí. La naloxona es segura para personas de todas las edades. No causará daño a alguien que no tenga opioides en su organismo. La naloxona no puede ser utilizada de manera indebida.

¿Administrarle naloxona a alguien aumenta el consumo de drogas?

No. Las investigaciones sobre la naloxona para uso doméstico demuestran de manera consistente que no aumenta el consumo de sustancias. La naloxona no tiene ningún efecto si no hay opioides en el cuerpo de una persona. La naloxona no es una sustancia adictiva.

¿El hecho de tener naloxona afecta mis derechos?

No. Es legal solicitar y llevar naloxona consigo. Tener naloxona no afecta tus demás derechos legales.

¿Estoy protegido por la ley si ayudo a alguien durante una sobredosis?

Sí. La Ley del Buen Samaritano de Oregón en casos de sobredosis protege a la persona que llama al 911 y a la persona que sufre una sobredosis frente a ciertas consecuencias legales relacionadas con las drogas cuando la evidencia se obtiene a raíz de la solicitud de ayuda de emergencia. La ley de Oregón también protege frente a la responsabilidad civil a quienes administran naloxona de buena fe. Obtén más información sobre las protecciones de la Ley del Buen Samaritano de Oregón.

Pedidos y logística

¿Quién puede solicitar naloxona a través de este programa?

Just in Case Oregon está abierto a cualquier persona de 13 años o más en Oregón que quiera o necesite naloxona.

¿Necesito receta, identificación o seguro?

No. La naloxona está disponible sin receta en Oregón, y este programa no requiere receta médica, identificación ni seguro médico. El formulario solo solicita la información necesaria para enviar tu paquete por correo.

¿Hay algún requisito de edad?

La naloxona no tiene restricción de edad en Oregón, y una sobredosis puede ocurrirle a cualquiera. Cualquier persona que se encuentre cerca, sin importar su edad, puede ofrecer ayuda. Debido a las normas de COPPA, no podemos aceptar pedidos en línea de personas menores de 13 años. Si tienes preguntas o necesitas ayuda adicional, contáctanos.

¿Cuántas dosis recibiré? ¿Puedo hacer un pedido más de una vez?

Cada pedido incluye 2 cajas con 4 dosis en total. Puedes volver a hacer un pedido si se te acaban las dosis o si quieres tener naloxona en más de un lugar.

¿Puedo pedir naloxona para otra persona?

Just in Case Oregon está dirigido a personas en Oregón que deseen o necesiten naloxona. Si estás realizando un pedido para una organización, agencia o escuela, o si necesitas más de 4 dosis a la vez, visita Salvando Vidas Oregon o contáctanos.

¿Pueden las organizaciones solicitar naloxona a través de Just in Case Oregon?

Just in Case Oregon es para pedidos individuales. Las organizaciones, agencias y escuelas que necesiten cantidades mayores deben realizar sus pedidos a través de Salvando Vidas Oregon.

¿Puedo solicitar que me lo envíen a un apartado postal?

Sí.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar?

Los pedidos suelen llegar en un plazo de 2 semanas después de haber hecho la solicitud. Si no has recibido tu pedido o tienes preguntas al respecto, contáctanos.

¿Qué pasa si mi paquete no llega o se pierde?

Contáctanos y lo solucionaremos.

Privacidad

¿Quién puede ver mi información personal?

Solo un pequeño número de miembros autorizados del personal del programa puede ver tu pedido en nuestros sistemas, y el acceso está protegido por un inicio de sesión seguro. También enviamos la información mínima necesaria a los proveedores de servicios autorizados para confirmar la dirección de envío, crear la etiqueta de envío y entregar el paquete.

Una vez entregado o cancelado un pedido, conservamos durante 30 días la información necesaria para el envío, a fin de atender asuntos relacionados con el pedido. Después de ese período, eliminamos de la aplicación activa el nombre del destinatario, la dirección completa, los detalles de seguimiento y los identificadores del proveedor de envíos. También eliminamos el archivo almacenado de la etiqueta de envío mediante nuestro proceso rutinario de protección de la privacidad.

Por otra parte, utilizamos información limitada y protegida por la privacidad durante 60 días después de una solicitud para respaldar la revisión de pedidos autorizados. Esta información no contiene nombres ni direcciones legibles, no se incluye en informes ni exportaciones, y nunca se utiliza para rechazar automáticamente un pedido. No se utiliza después de ese período de revisión y se elimina mediante un proceso rutinario de limpieza de datos para proteger la privacidad.

La Oregon Health Authority (OHA) recibe información agregada del programa, incluyendo fechas de solicitud y cumplimiento, códigos postales, condados y áreas generales atendidas, número de pedidos, cajas y dosis distribuidas, resultados del cumplimiento, clasificaciones de solicitudes iniciales o repetidas, y totales de encuestas anónimas. La OHA nunca recibe tu nombre ni tu dirección completa.

¿Alguien se pondrá en contacto conmigo si pido naloxona?

No. No recopilamos la dirección de correo electrónico ni el número de teléfono de los destinatarios, y no enviamos mensajes sobre el envío ni actualizaciones de seguimiento. Si tienes preguntas o deseas ponerte en contacto con alguien de este programa, contáctanos y te responderemos.

¿Me incluirán en una base de datos del gobierno?

Tu nombre y dirección completa nunca se incluyen en los informes de la Oregon Health Authority (OHA). La OHA solo recibe la información agregada del programa descrita anteriormente.

¿Tengo que compartir alguna información médica privada?

No. Nunca te preguntamos por qué quieres naloxona, tu historial médico ni ninguna información médica.

¿Se enviará la naloxona en un paquete sencillo y discreto?

Sí. Nada en el exterior del sobre indica qué contiene ni de dónde proviene, salvo una dirección estándar del remitente.

Acerca de Just in Case Oregon

¿Qué es Just in Case Oregon?

Just in Case Oregon es un servicio estatal de envío de naloxona por correo financiado a través de la Rural Health Transformation Grant como parte del trabajo de la Oregon Health Authority para ampliar el acceso a la naloxona. Está diseñado para ayudar a que más personas tengan naloxona a la mano antes de que ocurra una sobredosis, especialmente en las comunidades rurales que enfrentan las mayores barreras de acceso.

¿Quién financia este programa?

Just in Case Oregon cuenta con financiamiento a través de la Rural Health Transformation Grant de Oregón, como parte del trabajo estatal para ampliar el acceso a la naloxona.

¿Por qué se creó Just in Case Oregon?

La naloxona salva vidas cuando ya está a la mano antes de que ocurra una sobredosis. Just in Case Oregon se creó para facilitar el acceso a la naloxona, especialmente para las personas que enfrentan obstáculos relacionados con la distancia, el transporte, el costo, la disponibilidad en las farmacias, la privacidad o el estigma.

¿Cómo se integra Just in Case Oregon con otros programas de naloxona?

Just in Case Oregon agrega una opción gratuita de envío directo por correo a particulares, además de los puntos de acceso existentes a través de las organizaciones asociadas a Salvando Vidas Oregon, las farmacias y los minoristas en línea. Es parte de un esfuerzo más amplio de Oregón para ampliar el acceso a la naloxona en todo el estado.

¿Dónde puedo obtener más naloxona u otro tipo de apoyo?

Para obtener cantidades mayores, capacitación u otros recursos para la prevención de sobredosis, visita Salvando Vidas Oregon. También puedes comunicarte con Just in Case Oregon si necesitas ayuda para encontrar el recurso adecuado.

¿A quién debo contactar para consultas de los medios de comunicación?

Comunícate con la Oficina de Relaciones con los Medios de la Oregon Health Authority en Franny.L.White@oha.oregon.gov.