Tu privacidad
Diseñamos este programa para recopilar la menor cantidad posible de información personal, durante el menor tiempo posible. A continuación te explicamos exactamente qué sucede con tu información.
Qué información recopilamos
- El nombre que nos das para la etiqueta de envío
- Tu dirección postal en Oregón
No recopilamos la dirección de correo electrónico ni el número de teléfono del destinatario.
Nunca te pedimos tu identificación, información de seguro, una receta médica ni por qué necesitas naloxona.
Debes tener al menos 13 años para enviar el formulario de pedido en línea. No recopilamos deliberadamente información personal en línea de niños menores de 13 años.
Cómo se protege tu información
- Solo un pequeño número de empleados autorizados del programa puede ver tu pedido en nuestros sistemas, tras iniciar una sesión de forma segura.
- Enviamos la información mínima necesaria a los proveedores de servicios autorizados para confirmar la dirección postal, crear la etiqueta de envío y entregar el paquete.
- Una vez entregado o cancelado un pedido, conservamos durante 30 días la información necesaria para el envío, a fin de atender asuntos relacionados con el pedido. Después de ese período, eliminamos de la aplicación activa el nombre del destinatario, la dirección completa, los detalles de seguimiento y los identificadores del proveedor de envíos. También eliminamos el archivo almacenado de la etiqueta de envío mediante nuestro proceso rutinario de protección de la privacidad.
- Por otra parte, utilizamos información limitada y protegida por la privacidad durante 60 días después de una solicitud para respaldar la revisión autorizada de los pedidos. Esta información no contiene nombres ni direcciones legibles, no se incluye en informes ni exportaciones, y nunca se utiliza para rechazar automáticamente un pedido. No se utiliza después de ese período de revisión y se elimina mediante un proceso rutinario de limpieza de datos para proteger la privacidad.
La encuesta opcional
Si recibes un código QR o un enlace que te invita a compartir cómo se utilizó tu naloxona, es completamente opcional y anónimo. Las respuestas a la encuesta se almacenan por separado de tu pedido y nunca se vinculan con tu nombre, dirección o número de pedido.
Dado que no recopilamos las direcciones de correo electrónico de los destinatarios, no mantenemos una lista de correo para enviar invitaciones a encuestas.
Lo que ve el estado de Oregón
La Oregon Health Authority (OHA) recibe información agregada del programa, que incluye fechas de solicitud y cumplimiento, códigos postales, condados y áreas generales atendidas, número de pedidos, cajas y dosis distribuidas, resultados del cumplimiento, clasificación de solicitudes iniciales o repetidas, y totales de encuestas anónimas. La OHA nunca recibe tu nombre ni tu dirección completa. La información que se comparte de manera más amplia se agrupa por zona geográfica y por período de tiempo, y se omiten los resultados de menor escala cuando podrían identificar a alguien.
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad? Contáctanos.